1 van 2

Klantenservice

Verzenden

Verzend kosten Nederland

Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven de €100! Onder de €100 kost verzending €4,95. 

Ruilen & Retourneren

1. Retourlabel aanmaken

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je een retour aanmelden voor de producten die je wilt terugsturen of ruilen.

2. Verpakken

Verpak de items die je wilt retourneren in de originele verpakking of een stevige doos naar keuze. Plak het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket.

3. Verzenden

Breng je retourzending zo snel mogelijk naar een pakketpunt van de gekozen vervoerder en lever het daar in.

4. Terugbetaling of omruiling

Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we deze zo snel mogelijk. Je ontvangt daarna een terugbetaling of we sturen je omgeruilde items op.

Veel gestelde vragen

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar info@re7fashion.nl of door het contactformulier hieronder op deze pagina in te vullen. We doen ons best om binnen 3 werkdagen te reageren.

Heb je een vraag over je bestelling? Vermeld dan zeker je ordernummer, zodat we je sneller kunnen helpen!

Twijfel je over de juiste maat?

Check eerst even welke maat het model draagt – dat kan vaak al een goede indicatie geven. Als een item groter of kleiner valt dan normaal, vermelden we dat altijd in de productomschrijving.

Toch nog niet zeker? Stuur gerust een berichtje naar onze klantenservice, we denken graag met je mee!

Mag ik een sale item retourneren?

Helaas kunnen onze sale items niet worden geretourneerd. Omdat deze artikelen met korting worden verkocht, vallen ze buiten ons standaard retourbeleid. We adviseren daarom om goed naar de maatinfo en productomschrijving te kijken voordat je bestelt. Twijfel je? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag bij het maken van de juiste keuze!